商品注文方法

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お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換（ヤマト運輸）、銀行振込のいずれかよりお選びいただけます。

クレジットカード

• お支払い方法は、クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS)よりお選びいただけます。
• お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
• ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
• お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換（ヤマト運輸）

• ご利用には、代引手数料がかかります。手数料について詳しくはこちら
• 領収書は配送会社発行の領収書となります。
• 配達時の支払い方法変更はできません。
• 代金全額を一括でお支払いいただけない場合商品をお引渡しすることはできません。

銀行振込

• お振込みは、お申し込み後1週間以内にお願いいたします。
  お客さまにご連絡が取れない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
• お振込み手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
• ご入金確認後、5営業日以内に発送させていただきます。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送・送料について

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便（代引き不可）、ヤマト運輸


【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、5営業日以内に発送させていただきます。

お届け日時のご指定について

お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

• 午前中（8時〜12時）
• 12時〜14時
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 20時〜21時

消費税について

消費税率　10％　1商品毎に消費税計算　1円未満消費税端数　四捨五入

送料について

佐川急便、ヤマト運輸の送料について詳しくはこちら
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

消費税について

消費税率　10％　1商品毎に消費税計算　1円未満消費税端数　四捨五入

返品について

返品を受け付ける条件

商品について未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話または電子メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品連絡先

電話番号：054-203-7171
返送先住所：〒422-8042　静岡県静岡市駿河区石田3丁目４-33-107
株式会社ドールハウスデザイン工房
担当者：村瀬千代子

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